amoCRM плюс GUSAROV
внедрение amoCRM в Минске

Что такое CRM?

Вопрос-ответ

Что такое CRM?

CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) – это система, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж и улучшения обслуживания клиентов.

CRM-системы делятся на три типа:

  • системы управления программами лояльности
  • системы по управлению проектами
  • системы для продаж