Что такое CRM?

CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) – это система, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами, повышения уровня продаж и улучшения обслуживания клиентов.

CRM-системы делятся на три типа:

системы управления программами лояльности
системы по управлению проектами
системы для продаж

Оставьте заявку на консультацию специалиста